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“有事办好无事不扰”

来源:徐州经济技术开发区 | 作者:徐州经济技术开发区 | 发布日期:2018-11-28 | 浏览次数: 字体大小:

今年以来,代办服务中心重点围绕“一网”、“一门”、“一次”,打造服务台商新名片。把集中审批与全程代办有机结合、线上自助与线下跑腿密切联动,为台商投资建设项目提供“量身定制”的全链条、专业化、闭环式代办服务,变“项目找部门办”为部门“围着项目转、盯着项目干”。据统计,截至目前,累计为台商提供代办申报服务41项,代办完成率100%;深入台商项目工地451人次,累计协调解决问题127项,促进了台湾正崴系列项目提速落地开花。

“三大员”深入台企“送、讲、解”。当好台资项目推进的辅导员。以“31条措施”、台商投资企业绿色审批通道、代办服务指南等为载体,把服务送到台资企业身边,宣传、解读扶持台资企业转型发展的最新政策措施,让各项惠企政策落地生根。当好台资项目推进的代办员。按照“立体式服务、接力式代办”的要求,全程介入台资项目从立项到施工阶段的代办服务,依托代办平台,主动公开项目代办全过程,接受社会各界监督和项目业主评价。当好台资项目推进的管理员。主动对接台资项目开发建设的推进、管理和实施单位,及时掌握项目推进的难点、堵点,会同有关部门开展上门服务,集中精力解决项目建设中审批、现场、生产要素等方面难题。台湾正崴滑鼠及游戏手杆摇杆项目的陈总说:“通过代办专员的送讲解,我们对政策措施明晰了、审批流程清楚了、手续办理放手了、建设现场放心了。”

多方位助推台企投融资。按照助小微、促创新、促创业的主题要求,代办服务中心在开发区中小微台资企业中通过走访调研、调查问卷、座谈讨论等形式,了解到台资企业普遍存在对我市出台优惠政策了解不够、不知道通过什么途径申请、融资贷款难等问题,成为制约企业发展和转型升级的难点。为台企解决融资问题,代办服务中心当起了红娘,先后组织12家台企参加“融汇金龙湖”,了解补偿机制、特色金融产品、贷款流程、融资需求上传和银企对接路径、政策享受范围、申请流程等方面内容。6家台企现场获得银行预授信额度6.3亿元。一位台商表示:这样的政策解读会,贴近实际,特别是对中小微企业帮助很大,我们深切感受到政府的关怀和帮扶,更加坚定了台资企业在开发区投资发展的信心。

互联网+政务服务台企“不打烊”。代办服务中心借助网络创新服务模式,通过拔掉篱笆桩、巧搭传声筒的方式,为每个台资项目逐个建立“微信群”,邀请企业、包挂领导、责任人及相关职能部门负责人、具体工作人员进群,集中为项目单位提供个性化服务。目前已建立台湾正崴、茂迪等9个台资项目服务微信群,进一步提升服务的针对性和精准度,累计为项目单位解决信息咨询、企业设立、现场服务、生产要素配套、人力资源服务等许多问题。

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